리브회원권거래소(이하 ‘회사’)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 리브회원권거래소 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1.
개인정보의
처리
목적
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업무
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처리목적
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빠른
상담
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신청자 식별, 관심 회원권 확인, 전화상담, 접수·진행상태
관리, 민원 대응
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온라인
매매 신청
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매수·매도 의사와 조건 확인, 신청자 연락, 매물·권리
검토, 계약 전 상담 및 분쟁 대응
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후기
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작성자 본인확인, 후기 등록·관리, 부정 이용 방지
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사이트
운영
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서비스 제공, 오류 분석, 접속 보안, 중복·스팸·부정 이용 방지, 이용 통계
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법적
의무
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법령상 기록 보존, 수사·분쟁·감사 대응
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2. 처리하는 개인정보
목록
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구분
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필수항목
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선택항목
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자동생성·수집
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빠른
상담
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이름, 휴대전화번호,
관심 회원권, 동의 여부
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상담 내용 중 이용자가 자발적으로 제공한 정보
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IP 주소, 접속일시, 이용기록, 브라우저·기기 정보
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온라인
매매 신청
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회원권/상품, 거래구분, 소유형태, 희망가격, 신청자
이름, 휴대전화번호, 동의 여부
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이메일, 회사명, 부서, 직위, 추가 문의내용
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IP 주소, 접속일시, 이용기록, 브라우저·기기 정보
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후기
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이름, 후기, 평점, 비밀번호
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후기
내용·평점
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IP 주소, 등록일시, 이용기록
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3. 개인정보의
처리 근거 및 보유기간
법령상 보존 의무가 적용되지 않는 개인정보는
목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
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정보기록
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처리근거
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보유기간
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빠른
상담 신청
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정보주체의
동의
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상담 종료 후 3년.
단, 단순 오접수·철회로 목적이 소멸한 경우
지체 없이 파기
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온라인
매매 신청
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정보주체의 동의 및 계약 체결 전 조치
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상담 종료 후 3년.
실제 계약이 체결되면 해당 거래기록은 법령상 기간 적용
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계약·청약철회 기록(해당
시)
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전자상거래법
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5년
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대금결제·재화 등의 공급 기록(해당 시)
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전자상거래법
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5년
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소비자 불만·분쟁처리 기록
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전자상거래법
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3년
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표시·광고
기록
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전자상거래법
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6개월
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접속·보안
로그
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정당한 이익 및 관련 법령
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원칙적으로 3개월. 법적
의무·보안사고 조사 시 필요한 범위에서 별도 보관
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4. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 일반적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보를
의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자의 신청이
확인되면 법정대리인 동의 여부를 확인하거나 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보의
제 3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를
제3자에게 제공하지 않습니다. 거래 진행을 위해 제휴사·회원권 발행사·상대방 등에게 제공할 필요가 생기면, 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 및 동의 거부권을 별도로 알리고 동의를 받습니다. 다만
법령에 특별한 규정이 있거나 적법한 절차에 따른 수사기관 등의 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리업무의
위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래
업무를 위탁할 수 있습니다. 게시 전 실제 계약·설정과 일치하도록
반드시 확정하십시오.
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수탁자
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위탁업무
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보유이용기간
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카페24
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웹사이트·데이터베이스 운영, 백업, 보안
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위탁계약 종료 또는 목적 달성 시까지
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카카오톡
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상담 접수 및 진행 안내 발송
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발송 목적 달성 또는 위탁계약 종료 시까지
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더하이컴퍼니
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시스템 유지보수와 장애 대응
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위탁계약
종료 시까지
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회사는 위탁계약에서 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 등 개인정보 보호에 필요한 사항을 규정하고 수탁자를
감독합니다. 수탁자나 업무가 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.
7. 개인정보의
파기
l 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 승인 절차에 따라 지체 없이 파기합니다.
l 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 안전한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
l 법령상 보존이 필요한 정보는 별도 데이터베이스 또는 분리된 저장공간에서 접근을 제한하여 보관합니다.
l 관리자 화면의 상담·거래신청 삭제 기능은 임의 영구삭제가
아니라 보유기간·법정 의무와 연동된 소프트삭제, 복구, 자동파기 및 파기이력 체계로 운영하는 것을
권장합니다.
8. 정보주체의
권리아 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 개인정보 전송 요구 등 법령상 권리를 행사할 수 있습니다. 본인
또는 적법한 대리인이 아래 개인정보 문의처에 전화나 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 본인확인 후
법령이 정한 기간 안에 처리 합니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될
수 있습니다.
9. 자동 수집
장치와 거부방법
회사는 서비스 운영과 통계 분석을 위해
쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 기존 쿠키를 삭제할
수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 실제로
네이버·Google Analytics 등 외부 분석도구를 적용하는 경우 도구명, 제공사, 수집 항목, 목적, 보유기간 및 차단 방법을 본 방침에 추가합니다.
l Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키
l Safari: 설정 → 개인정보 보호
→ 쿠키 및 웹사이트 데이터
l Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터
10. 개인정보의
안전성 확보조치
l 관리자 계정 최소권한 분리, 다중인증, 로그인 실패 제한 및 정기 권한 검토
l 개인정보 전송구간 암호화, 비밀번호 안전한 일방향 암호화, 중요정보 저장 암호화
l 상담·거래신청·접속 IP의 목록 마스킹, 상세 조회 권한 제한 및 조회·다운로드 로그
l 보안 업데이트, 악성코드 방지, 웹방화벽·입력값 검증,
CSRF·XSS·SQL 삽입 방어
l 정기 백업, 복구훈련, 보유기간
만료 자동파기 및 파기 결과 점검
11. 개인정보 보호책임자
및 문의처
l
개인정보 보호책임자 : 김현주
l
개인정보 보호 담당부서 :
l
전화 : 02-467-9997
l
이메일 : tigerone74@naver.com
l
주소
: 서울 성동구 성수일로10길12, 성수 CF-Tower 302호
12. 권익침해 구제방법
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개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
l
개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
l
대검찰청: 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
l
경찰청: 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr
13. 처리방침의 변경
이 처리방침의 내용이 변경되는 경우
시행일 최소 7일 전에 사이트 공지사항을 통해 알립니다. 개인정보
항목, 이용 목적, 제3자
제공 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있으면 원칙적으로 30일 전에 알립니다.
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공고일: 2026년 9월 10일
·
시행일: 2026년 9월 30일
